杏花云隐私政策 (Privacy Policy)
杏花云(XingHua Cloud)高度重视用户的个人隐私与数据安全。本政策公开、透明地阐述我们在服务交付过程中关于数据收集、使用、存储及用户权利保护的具体准则。
1. 数据收集原则与范围
1.1 恪守“数据最小化”原则,我们仅收集维持账户运营与网络节点订阅交付所必需的最基础信息:
- 账户基本凭据:您在官方用户中心注册时填写的用户名或电子邮箱地址,以及经过高强度不可逆哈希加密后的账户密码;
- 套餐计费与用量数据:您所购买套餐的有效期、当月已消耗流量总额、套餐到期时间及同时在线连接数,用于服务鉴权与并发控制;
- 技术服务工单:您在官方客服工单系统中主动填写的咨询内容、排障日志截图等必要技术信息。
1.2 明确不收集的信息:中继节点服务器全部采用内存化无状态转发架构,绝不收集或保存用户的原始 IP 访问行为、DNS 解析记录、传输数据包内容或浏览历史。
2. 信息的必要使用目的
我们所收集的上述有限信息仅用于以下明确用途:
- 验证用户身份,保障账户登录与后台管理的安全;
- 向您的客户端下发并动态同步专属的节点订阅链接;
- 统计月度流量消耗,确保服务符合所购套餐规格限制;
- 在发生网络故障或配置疑问时,协助技术工程师进行售后诊断与工单跟进。
3. 第三方服务与链接说明
3.1 官方结算系统:套餐的在线开通、订单生成与支付流程由官方授权的统一系统(wavenetaff.com)处理。我们不会保存您的银行卡号或敏感金融信息。
3.2 严禁商业转售:我们承诺不会向任何第三方广告商、数据分析公司或商业中介出售、出租或共享用户的个人信息。
4. 数据安全与保存期限
4.1 我们采用行业通行的传输层安全加密协议(TLS/HTTPS)保护数据在传输过程中的完整性与保密性,防止数据遭受中间人窥探。
4.2 存储期限:您的账户凭据在账户处于活跃状态期间持续保存;若用户主动注销账户,相关注册信息将在符合系统备份周期的前提下予以清除。
5. 用户的权利与操作指南
作为用户,您对自身个人信息拥有充分的控制权利:
- 查阅与修改:您可以随时登录官方控制台查看个人资料、更新联系邮箱或重置账户登录密码;
- 重置订阅凭据:若怀疑个人专属订阅链接存在泄露风险,可在控制台仪表盘随时点击“重置订阅信息”,旧链接将立即失效;
- 账户注销与删除:您可通过提交官方工单申请注销账户并删除相关历史记录。
6. 政策更新与咨询途径
6.1 随着服务功能的拓展与网络安全规范的要求,本隐私政策可能会进行适时更新。所有修订版本均会在此页面公布并标明更新日期。
6.2 如果您对本隐私政策或个人数据处理有任何疑问、建议或投诉,请登录 官方用户控制台 提交工单联系技术客服团队。