杏花云服务条款 (Terms of Service)

1. 服务范围与性质

1.1 杏花云（以下简称“本平台”）主要提供基于 BGP 入口与物理中继网络的跨境网络中继、流媒体加速与技术配置指导服务。服务旨在帮助个人与企业合法合规地进行学术科研、海外商贸拓展、跨境协同办公以及技术开发。

1.2 本平台通过生成通用代理客户端订阅链接的方式向用户交付服务。用户需自行准备兼容的终端设备及合规的开源客户端软件（如 Clash Verge Rev、Shadowrocket 等）。

2. 用户账户与安全

2.1 用户在官方用户中心注册账户时，须提供真实有效的凭据并对账户密码及专属订阅链接妥善保管。

2.2 账户所有权归属于初始注册人。用户严禁将个人专属订阅链接公开张贴于互联网、论坛、公开聊天群组中；若因个人保管不当导致订阅链接泄露并产生流量盗刷，相关损失由用户自行承担。

2.3 系统根据各套餐规格限制同时在线设备并发数（常见为 2 至 5 台）。用户应确保同时在线设备数量符合所购套餐规格。

3. 套餐订购与计费规则

3.1 本平台实行预付费订阅制。用户可根据自身用量需求在官方控制台自由选购月付（如入门月付 ¥3.00、进阶畅享月付 ¥6.00）、年付（如轻量年付 ¥12.00）或一次性流量包（如 1000G 流量包 ¥20.00）。

3.2 计费周期与流量重置：月付及年付套餐的月度流量将在每个账单结算日自动重置；一次性流量包不设月度清零限制，在有效期内额度扣完为止。

3.3 取消与退款政策：网络加速服务属于即时交付的数字化虚拟商品，订阅激活后系统即刻分配网络带宽资源。退款处理严格依据官方用户中心公示的退款规则执行，若有争议可通过官方工单系统进行核实与申请。

4. 合规使用与禁止行为限制

4.1 用户使用本平台网络加速服务，必须严格恪守公序良俗与网络安全准则，严禁利用本服务从事下列任何活动：

• 从事任何违反当地法律法规、侵犯国家安全或公共利益的非法活动；
• 进行端口扫描、分布式拒绝服务攻击（DDoS）、传播恶意代码或未经授权的网络入侵；
• 发送垃圾邮件（SPAM）、进行大规模自动化爬虫或恶意挤占节点信道；
• 下载、分享、传播侵犯知识产权的内容或从事任何形式的网络欺诈活动；
• 利用节点搭建二级中继、转售流量或多用户拼车共享。

4.2 若监测到或被举报用户从事上述禁止行为，本平台有权立即暂停或永久终止向该账户提供服务，且不予退费。

5. 服务可用性与责任限制

5.1 本平台竭力维持全线节点的高可用性，但跨国网络连接受到国际骨干光缆维护、运营商本地路由策略、不可抗力因素及国家级网络波动影响，本平台无法承诺 100% 毫无中断的绝对连续性。

5.2 对于突发节点异常，运维系统会启动备用容灾路由切换。在系统计划性升级维护期间，将提前在控制台发布公告。

5.3 在法律允许的最大范围内，本平台不对因网络中断、速度波动、第三方服务不可及或用户操作失误造成的任何间接业务损失承担连带责任。

6. 协议修订与联系途径

6.1 本平台保留根据法律政策变动及业务演进适时修订本条款的权利。修订后的条款发布于本页面即告生效。

6.2 如您对本条款有任何疑问，或需要了解具体的套餐开通与服务细则，请登录 官方用户控制台 提交工单咨询。